Our Strength

  • 勤続表彰制度あり

    ハートランド株式会社では、勤続年数に応じた表彰、ならび褒賞を用意しております。

    5年間勤務
    • 金券進呈 10万円分
    • 特別休暇付与 5日間の特別休暇
    10年間勤務
    • 金券進呈 10万円分
    • 特別休暇付与 5日間の特別休暇
  • 年間休日最大120日

    年間休日は108日~120日。
    働き方の選択が出来るので、仕事もプライベートも楽しみたいという想いも実現できる!
    もちろん有給もあるので年間を通して、なんと最大140日!?の休日に!!

  • 良好な人間関係

    ハートランドにはサークル活動(アクティビティサークル、ゴルフサークル)や社内イベントがあり、他店舗で働く社員とも交流があります!

  • 明確なキャリアパス

    • Step1. 研修生
    • Step2. SCS
    • Step3. 主任・副店長
      店長・法人営業
    • Step4. シニアマネージャー
      マネージャー
    • Step5. チーフマネージャー
      統括マネージャー
  • 報奨金制度あり

    個人販売実績に応じて1~5万円がボーナスにのっちゃいます!
    頑張れば年間最大60万円GETすることも!

  • 産休育休実績あり

    2回、3回取っている方も。育休からの復帰社員はなんと100%!
    復帰後は時間短縮勤務で子育てと両立していますよ!

  • 資格手当あり

    指定の資格を1つ取得で1万円、2つ取得で2万円・・の資格手当制度があります。
    ハートランド株式会社では資格取得の支援をしており、一人ひとりのキャリアアップを支えます。 

  • 教育研修制度充実

    全体研修
    約20日間を4つの構成に分けて基本的な業務の流れから接客に関する概要を学んでいただきます。
    1日目~5日目 言葉遣いやお辞儀などの接客マナーから
    手続きの概要などを学習
    6日目~10日目 機種変更を軸として、実際に店頭でご案内する
    料金プランを学習
    11日目~15日目 実際に配属になる店舗での現場研修。先輩のお客様対応やパソコン画面などを実際に見て学習
    16日目~20日目 現場で見てきた事、学んできたことを活かしながら、より実践的な内容を学習
    メンター制度
    メンター制度では、3ヶ月に渡り教育者(メンター)が新人(メンティ)に対してマンツーマンで指導することで、新人の不安や心配ごとを解消します。 また、メンターがメンティの教育状況をしっかりと把握していることから、無駄がなく早期に、成長することが期待できます。
    1ヶ月目 ・料金プランの見直し
    ・料金支払いの方の対応
    ・オプション品の販売
    ・機種変更 など
    2ヶ月目 ・新規・MNP
    ・改姓や住所変更
    ・譲渡(名義変更) など
    3ヶ月目 修理(故障相談・受付・引渡し)
    解約 など
  • 離職率13%以下

    業界平均は20%ほどと言われていますが、ハートランドの離職率は13%以下と大きく下回っています。
    どんな方でも自分のペースで働きやすい環境です!

  • 有給取得率42%

    全社員を通しての昨年度の有給取得率は42%!なんと取得率が100%の方も。
    しっかり働いてしっかり休むことをハートランドは文化としています。

  • 賞与2回

    賞与は嬉しい年2回支給です!自分の頑張りが正当に評価される。そんな会社です。

  • 明確な評価制度

    販売実績に基づく定量評価や顧客満足度と言った定性評価を組み合わせた評価制度を設けています。個人販売実績に応じた表彰式も半期に一度行っています。

  • 長期休暇

    最大9連休の長期休暇を年に2度取得することができます。旅行に行きたい!ゆっくりふるさとで休みたい!そんな想いも実現できます。

Careerstep

やりがいのあるフィールドが、
あなたを待っています。

働きながら着実に成長を実感できる企業。ハートランドは社員ひとりひとりの成長を願っています。

Step 1. 研修生

ショップ配属前に15日間の本社研修と、3日~5日程度の現場研修を行います。 研修では社会人としての心構えから接客をする際の 立ち振舞までをしっかりと身につけていただきます。 auショップスタッフには、「洗練されたマナー」と 「ご来店頂いたお役様に最適の提案が出来る豊富な知識」 の両方が必要です。

Step 2. SCS

ショップに配属されてからはSCSと呼ばれるところからのスタートです。 SCSとは「ショップカスタマーサポーター」の略です。 その名の通りお客様にご満足いただけるようにサポートするのが私たちのお仕事です。 お客様満足No.1を支えているのはスタッフのみなさんひとりひとりです。

Step 3. 主任・副店長
店長・法人営業

SCSとしてのがんばりが認めらたら役職がつくようになります。 SCSをまとめる立場として責任と自覚をもってお仕事をしていただきます。 また。法人の方とショップ外で商談をする担当部署もあります。 悩んだり喜んだりを全てのスタッフと共有して責任のある立場で働くことが可能です。

Step 4. シニアマネージャー
マネージャー

副店長・店長としてがんばりが認めれたらその地域全店をまとめるエリア長という役職があります。西三河や東三河といった大きな単位で各ショップの店長と協力して、より良いお店作りを大局的な見地から行う仕事です。

Step 5. チーフマネージャー
統括マネージャー

ハートランド全店を統括する役職です。愛知・岐阜・三重のエリア長、全店舗の店長と協力しながら 会社の向かう方向を決めていきます。大変責任の重い役職ですが、 がんばり次第でこのような役職につくことも可能です。