Our Strength ハートランドで働く魅力
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勤続表彰制度あり
ハートランド株式会社では、勤続年数に応じた表彰、ならび褒賞を用意しております。
- 5年間勤務
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- 金券進呈 10万円分
- 特別休暇付与 5日間の特別休暇
- 10年間勤務
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- 金券進呈 10万円分
- 特別休暇付与 5日間の特別休暇
- 20年間勤務
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- 金券進呈 10万円分
- 特別休暇付与 5日間の特別休暇
- 30年間勤務
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- 金券進呈 10万円分
- 特別休暇付与 5日間の特別休暇
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年間休日最大140日
年間休日は120日。
働き方の選択が出来るので、仕事もプライベートも楽しみたいという想いも実現できる!
もちろん有給もあるので年間を通して、なんと最大140日!?の休日に!! -
良好な人間関係
ハートランドには、全社員が1度に集まる【社員総会】や個人の頑張りや成果を評価する【表彰式】があります。
様々な社内イベントがあり、他店舗で働く社員とも交流があります! -
やりたことを叶えられるキャリアパス
- Step1. 研修生
- Step2. SCS
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Step3.
主任・副店長
店長・法人営業
その他、様々なキャリアあり
- Step4. マネージャー
- Step5. チーフマネージャー
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報奨金制度あり
個人販売実績に応じて1~6万円がボーナスにのっちゃいます!
頑張れば年間最大72万円GETすることも! -
産休育休実績あり
2回、3回取っている方も。育休からの復帰社員はなんと100%!
復帰後は時間短縮勤務で子育てと両立していますよ! -
資格手当あり
指定の資格を1つ取得で2万円、2つ取得で3万円・・の資格手当制度があります。
ハートランド株式会社では資格取得の支援をしており、一人ひとりのキャリアアップを支えます。 -
教育研修制度充実
- 新人研修
- 約20日間を4つの構成に分けて基本的な業務の流れから接客に関する概要を学んでいただきます。
1日目~5日目 言葉遣いやお辞儀などの接客マナーから
手続きの概要などを学習6日目~10日目 機種変更を軸として、実際に店頭でご案内する
料金プランを学習11日目~15日目 実際に配属になる店舗での現場研修。先輩のお客様対応やパソコン画面などを実際に見て学習 16日目~20日目 現場で見てきた事、学んできたことを活かしながら、より実践的な内容を学習 - メンター制度
- 新人研修後はメンター制度にて、3ヶ月に渡り教育者(メンター)が新人(メンティ)に対してマンツーマンで現場教育することで、新人の不安や心配ごとを解消します。
また、メンターがメンティの教育状況をしっかりと把握していることから、無駄がなく早期に、成長することが期待できます。
1ヶ月目 ・料金プランの見直し
・料金支払いの方の対応
・オプション品の販売
・機種変更 など2ヶ月目 ・新規・MNP
・改姓や住所変更
・譲渡(名義変更) など3ヶ月目 修理(故障相談・受付・引渡し)
解約 など -
離職率13%以下
業界平均は20%ほどと言われていますが、ハートランドの離職率は13%以下と大きく下回っています。
どんな方でも自分のペースで働きやすい環境です! -
有給取得率82%
全社員を通しての昨年度の有給取得率は82%!なんと取得率が100%の方も。
しっかり働いてしっかり休むことをハートランドは文化としています。
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賞与2回
賞与は嬉しい年2回支給です!自分の頑張りが正当に評価される。そんな会社です。
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明確な評価制度
販売実績に基づく定量評価や顧客満足度と言った定性評価を組み合わせた評価制度を設けています。個人販売実績に応じた表彰式も半期に一度行っています。
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長期休暇
最大9連休の長期休暇を年に2度取得することができます。旅行に行きたい!ゆっくりふるさとで休みたい!そんな想いも実現できます。
Careerstep キャリアステップ
やりたいことが叶えられるフィールドが、
あなたを待っています。
働きながら着実に成長を実感できる企業。ハートランドは社員ひとりひとりの成長を願っています。
Step 1. 研修生
入社後は約3週間のZoomを利用した新人研修と2日~5日程度の現場研修を行います。 研修では社会人としての心構えから接客をする際の 立ち振舞までをしっかりと身につけていただきます。 専門的な内容も一から丁寧に教育担当がお教え致しますのでご安心下さい!
Step 2. SCS
ショップに配属されてからはSCSと呼ばれるところからのスタートです。 SCSとは「ショップカスタマーサポーター」の略です。 その名の通りお客様にご満足いただけるように提案やサポートするのが私たちのお仕事です。 お客様満足No.1を支えているのはスタッフのみなさんひとりひとりです。
Step 3.
①マネジメントキャリア
②営業キャリア
③社員サポート
④イベント企画運営キャリア
⑤現場教育キャリア
⑥法人営業キャリア
SCSとして頑張りが認められたら、やりたいことや自身の強みを活かしたキャリアステップが実現できます!
①店長・副店長・主任というリーダー職
②営業職としてお客様への提案メイン
③人事・教育担当・総務・経理
④イベントの企画や運営をするチーム
⑤現場で研修やアドバイスをする役割
⑥BtoBの営業に挑戦したい
Step 4. マネージャー
さらに次のキャリアステップとしてマネージャーという役職があります。西三河や東三河といった大きな単位で各ショップの店長と協力して、より良いお店作りを大局的な見地から行う役割です。
Step 5. チーフマネージャー
ハートランドの幹部として責任ある役職です。各地域のマネージャーや店長と協力しながら 会社の向かう方向を決めていきます。大変責任の重い役職ですが、 がんばり次第でこのような役職につくことも可能です。